Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

myonegold mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaDasar KukiKeselamatan Akaun

Jelajah lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Simpan dan Gunakannya

myonegold Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan data

1
sesi turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pengumpulan dan pemprosesan data ini hanya berlaku di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen kami yang mengendalikan hal ehwal privasi dan perlindungan data.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan atau mengemukakan permintaan pemadaman.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di myonegold

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap langkah — dari cara data dikumpul hinggalah cara ia dipadamkan — direka untuk memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256 pada pelayan kami. Data yang dihantar antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan protokol TLS semasa setiap sesi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini terus melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami turut menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform — seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go dan GrabPay — dan tidak pernah untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam tetapan akaun anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data sesi teknikal. Semua ini dikumpul hanya untuk memproses akaun dan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan laporan berstruktur dalam masa lima hari bekerja selepas permintaan diterima.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

Semua data pembayaran dihantar melalui saluran terenkripsi TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan — hanya rekod status transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun anda.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Data peribadi lain akan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar ini.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Enam Amalan Perlindungan Data di myonegold

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang myonegold kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

03 Bagaimana cara meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah myonegold berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana myonegold melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan